Recepção de Clínicas e Consultórios À primeira vista
Disponha quadros nas paredes, seguindo o estilo que você planejou. 2. Organização e limpeza. É imprescindível que a recepção de consultório seja limpa e bem organizada. Além da importância da higiene, isso evita que o paciente tenha uma má impressão do local. Se o ambiente estiver sujo, bagunçado ou barulhento, é muito provável.
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1. Escolha bem as cores. A escolha das cores das paredes é o primeiro passo para fazer uma decoração de consultório odontológico. Isso porque é a tonalidade das paredes que servirá como base para a escolha dos móveis e objetos decorativos. Nos estabelecimentos de saúde, por muitos anos, foram usadas cores como o verde e o azul.
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Isso pode envolver a definição de critérios de prioridade, como sintomas graves, histórico médico ou necessidade de acompanhamento urgente. Com um sistema de triagem eficiente, é possível reduzir o tempo de espera dos pacientes e oferecer um atendimento mais ágil aos casos de maior urgência. 5. Mantenha uma comunicação clara
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A excelência no atendimento dos pacientes é prioridade na sua clínica. Por isso, esse cuidado precisa ser visto pelos pacientes logo que eles chegam em uma recepção de consultório.. Um ambiente organizado, aconchegante e agradável, fará com que o seu paciente se sinta confortável e respeitado.. Pensando nisso, separamos 4 dicas que farão da sua clínica uma referência.
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1. Utilize recursos tecnológicos. A recepção de consultório médico pode ter mais eficiência ao apostar em recursos tecnológicos. Então, o recomendado é utilizar softwares para fazer, por exemplo, o agendamento on-line e ter todos os dados do paciente em arquivo digital. Desse modo, a pessoa chega na clínica e suas informações são.
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Quadros e elementos visuais também ajudam a entreter o paciente; Pense sempre no público que irá ao seu consultório e o que ele gostaria de ter ali; Quanto aos eletrônicos, ouça o que os pacientes falam a respeito de rádios e também canais de televisão (serve tanto para os canais abertos quanto para os fechados também); Escolha um bom.
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Confira 6 dicas. A recepção do consultório é o cartão de visita, e garantir um ambiente agradável e organizado é essencial para conquistar os pacientes desde o primeiro contato visual. Nesse cenário, a experiência do paciente é moldada e as primeiras impressões são formadas. Para aprimorar a recepção do seu consultório.
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A recepção do consultório é, sem dúvidas, o primeiro contato do seu paciente com o serviço prestado presencialmente. Dessa maneira, o atendimento exemplar exerce uma influência expressiva no que refere a fidelização dos pacientes. Contudo, além de contar com uma equipe preparada para atender bem, é preciso se ater a outros elementos para que a […]
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Incentive suas recepcionistas a respirar, sorrir e atender a chamada com calma. Isso definirá imediatamente o tom para uma ótima experiência para o paciente que liga. 6. Oriente a sempre usar o nome do paciente. Se sua recepcionista tiver a oportunidade de usar o nome do paciente em uma conversa, recomende-a.
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Uma coisa importante a se observar é que, desde o agendamento da consulta, ela deve ser orientada a manter um padrão de atendimento elevado,.
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Confira! 1. Forneça conforto ao paciente. Quando um paciente vai em busca de um atendimento clínico, ele pode estar fragilizado em virtude do seu problema de saúde ou de um familiar. Por isso, é muito importante que ele se sinta acolhido e confortável pela recepção do consultório, e isso começa com a decoração do ambiente.
Recepção , destaque painel laqueado e iluminação invertida. Por Camila
6- Ambiente agradável. Ar condicionado: atente-se sempre à temperatura, especialmente porque o problema do paciente pode ser justamente um resfriado. Também, verifique o tempo lá fora. Uma inversão térmica num entra e sai do ambiente pode fazer mal à saúde. Televisão: além do celular, é uma boa forma de entretenimento, mas não deve.
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Mantenha a clínica organizada com a metodologia 5S. A metodologia 5S é uma técnica de organização e melhoria contínua que tem sido utilizada com sucesso em muitos setores, incluindo clínicas médicas. Essa metodologia é composta por cinco etapas: seiri (classificação), seiton (arrumação), seiso (limpeza), seiketsu (padronização) e.
